Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/1150 z 20. júna 2019 o podpore spravodlivosti a transparentnosti pre komerčných používateľov online sprostredkovateľských služieb (P2B) je európske nariadenie, ktorého cieľom je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky medzi online platformami a komerčnými používateľmi, ktorí ich využívajú na predaj tovarov alebo služieb.
P2B zavádza pravidlá, ktoré majú zabrániť nekalým praktikám platforiem, zvýšiť transparentnosť (napr. pri určovaní poradia ponúk alebo zmene podmienok) a poskytnúť komerčným používateľom účinné mechanizmy na riešenie sporov.
Nariadenie sa vzťahuje na:
poskytovateľov online sprostredkovateľských služieb a internetových vyhľadávačov (napr. marketplace, app store, platformy),
komerčných používateľov, ktorí tieto služby využívajú na oslovenie zákazníkov v EÚ.
Pre lepšie pochopenie pravidiel je k dispozícii manuál, ktorý vysvetľuje základné princípy P2B, práva komerčných používateľov a povinnosti poskytovateľov online sprostredkovateľských služieb.
Poskytovatelia sprostredkovateľských služieb a ich povinnosti podľa P2B